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    頂固副總裁劉興旺:頂固要做一家受人尊敬的企業!

    2023-04-24 來源: 頂固 手機查看 字體:   責任編輯:小編 3766

    “頂中國企業之脊梁,固世界華人之尊嚴”這可以稱得上2023年家居行業發出的第一強音。4月19日,正值頂固舉辦“竹香板4.0家居暨地

    【大家居網】

    “頂中國企業之脊梁,固世界華人之尊嚴”這可以稱得上2023年家居行業發出的第一強音。4月19日,正值頂固舉辦“竹香板4.0家居暨地球低碳友好行動”發布會之際,家居新范式受邀訪談頂固副總裁兼定制事業部總經理劉興旺。在與劉興旺先生的對話交流中,挖掘出這一強音背后蘊藏的企業戰略、社會責任、產品理念、用戶價值等邏輯體系。

    01

      頂固最強品牌優勢:創新+價值觀

      家居新范式通過對頂固的深度研究及與劉興旺先生的對話中,觀察得出一個最讓人激情澎湃的答案:創新+價值觀。

    廣東頂固集創家居股份有限公司副總裁兼定制事業部總經理劉興旺

      一開始,劉興旺就向家居新范式描述了:頂固是一家創新驅動的企業,創新成就了頂固的差異化。劉興旺進一步詮釋了頂固的差異化特征,分別是對高品質的死磕,以高質量的標準提供高品質的產品;有溫度的企業,以關愛、親近感體現企業的溫度;有特色的企業,有味道、不枯燥、有情懷。

      在家居行業邁向高質量發展的時代大背景下,對于消費者來說就是獲得高質量的生活方式,這涉及到家居產品的原材料、工藝設計、環保屬性、產業研發、可持續發展觀等全產業鏈體系。一直走在創新前沿的頂固集創,以瞄準源頭原材料為突破點,以原材料革新引領家居產品的消費升級,進而帶動家居全產業鏈的優化升級。

      在劉興旺看來,符合社會可持續發展的原材料更新反映的是企業價值觀,原材料的環保和可再生價值體現出一個企業對自然的呵護、對地球的關愛。而頂固提供的產品、及所代表的生活方式正是迎合或滿足了消費者的價值觀。由此,家居新范式窺探出了頂固獨特的創新、研發邏輯,以價值觀驅動產品研發體系,建立企業核心競爭優勢,是讓其邁向千億市值的道路上一直保持斗志昂揚精神的原因所在。

    02

      頂固竹香板,中國家居原材的NO.1

      頂固進入竹香板領域,是一次戰略性冒險,也是一次行業使命擔當,積極響應國家提出的“以竹代塑”倡議,大力持續投入研發推出竹香板,并緩解中國原材料的進口依賴。劉興旺表示:“基于林業資源的考慮,竹香板如果在家居行業廣泛使用后,預計可以節約2/3森林木材的開發,因為竹子的再生性比較強、竹林資源豐富,還由于成本優勢主要是運輸費和加工費的降低,所以竹香板的社會經濟性非常明顯。

      由于頂固是行業第一家做竹香板的研發生產企業,要完成從0到1的過程,仍然面臨了重重挑戰?!拔覀兪浅赃^很多苦頭的,比如要解決竹子的含水率問題、含糖率比較高的問題,竹香板的味道問題,竹香板的壓貼問題等等,這都需要比較長的技術儲備,需要投入很多的資源資金搞基礎研發”,劉興旺說。

      此外,家居新范式注意到一個現象,竹香板有著鮮明的優勢,為什么到目前為止涉獵的企業仍不多。劉興旺給我們的解釋:“一些頭部企業在顆粒板的使用量很大,短期內很難掉頭,掉頭成本比較高。而較小的企業缺乏足夠實力來做,因此當前消費者在市場上看到有關竹香板的促銷僅有頂固一家?!?/p>

      頂固自2017年正式推出竹香板以來,現已進化到4.0版本,即以純竹材、純竹香、純抗菌、純凈醛、純呼吸、MDI生態膠為核心,為消費者提供全空間、全品類、24Hx360°的整體環保家居定制解決方案。頂固打造了超級IP竹香節,成為消費者識別頂固最鮮明的品牌符號,通過頂固專賣店感受竹子竹香竹文化帶來的高品質健康家居生活。

      劉興旺提到,“我們為行業創造了三大貢獻:吊輪軸承標準、數字自動化分選線、核心環保材料竹香板?!庇纱?,明顯可見竹香板在頂固戰略布局中的核心地位,劉興旺在與家居新范式的溝通交流中進一步闡述了竹香板的戰略角色:延伸到整個產業鏈,包括收購或承包竹林竹海、竹香板壓板廠、竹香板貼膜壓貼,最終向整個行業供應竹香板,以共享的方式推動供應鏈變革。

    03

      全屋定制的邏輯,是消費者的需求

      整家定制成為了當前大家居行業的熱點,家居新范式在與劉興旺的交流采訪中聽到了不一樣的看法:“整家定制是個偽命題,全屋就是整家,整家定制還是全屋定制。全屋定制的根本邏輯是消費者的需求,消費者是從單一產品的需求到整體解決方案的需求升級?!?/p>

      “全屋定制帶來的高效率、低成本和門墻柜廚的一攬子采購,在門店即可實現所見即所得一站式解決。而接下來進入到設計環節,優秀的家居定制企業都非常重視設計。高效的設計師軟件+高水平的設計師駐店,讓消費者一進店就感覺與眾不同,在全屋定制的門店,通過設計功能現場幫助客戶設計出TA想要的理想家空間,再加上信息極度透明化,使得交易的效率更高,交易成本更低?!?/p>

      從全屋定制到整裝定制再到全面交付,這背后的本質是緊緊抓住消費者的惰性。劉興旺表示:“由于惰性的存在,就一定會有人提供整合的全案,進而打造出整裝標準化服務,就會有消費者為了節省時間自愿買單。未來,沿著價值最高化和效率最大化,全屋定制會像拼積木一樣一塊一塊拼起來。全屋定制帶來的交易成本降低,得以最大化讓利給消費者?!?/p>

      家居新范式發現,頂固在全屋定制領域的自信在于打造了完整的產品矩陣,涵蓋全屋定制、整體廚房、房門、護墻、成品家具、智能五金等,而且打造了多款超級產品,比如頂固五金位列行業前三甲,頂固生態門在業內銷量領先等。這些都充分說明以創新驅動的頂固集創逐步建立起了行業高端化的標桿效應,任憑家居行業的新概念、新模式紛紛涌現,頂固顯得閑庭信步并以不變應萬變。

      頂固的自信還來自于事業部制組織結構的支持。由于全屋定制在頂固業務分量中占比最大,貢獻了公司2/3的業績,之后會相繼成立多個公司,從事業部制走向事業群制。劉興旺認為全屋定制經歷了三個轉型,一是存量房的改造升級帶動頂固的定制品牌向更高層面的升級;二是,基于設計的全屋定制方案整合,包括產品組合,供應鏈整合來滿足消費者;三是,打造納尺整裝,與中小裝修公司合作,形成“施工+整家”的整裝合作模式,協助裝修公司自身的品牌化達成。

      劉興旺堅信,頂固依托自身的五期智能工廠和已形成的柔性化、信息化、自動化智能制造優勢,正在實現以全屋定制板塊為艦載平臺,以門窗產品、智能五金等板塊為護航兩翼,奮力將頂固集創打造成為一艘大家居行業的航空母艦!

    04

      61次,缺了設計啥都不是

      家居新范式特意做了統計,本次在采訪劉興旺先生過程中他提到的“設計”及“設計師”字眼高達61次,這也在一定層面上,反映了頂固是一個以設計驅動的家居定制企業。

      劉興旺給我們分享了這背后的邏輯:一個偏中高端定位的品牌,一定基于設計師渠道拓展業務。設計師只要認可你,就能為你這個品牌帶來中高端用戶。今天的設計師正在通過設計能力、項目設計費,從而滿足消費者的需求來體現自身價值。

      劉興旺補充道:“對于頂固集創這樣一個中高端全屋定制品牌而言,如果不通過設計師去為消費者進行理想家的呈現,那消費者看到的產品其實就是一塊塊木板而已。頂固長期以來專注于與室內裝修設計師群體的合作,在考慮合作設計師的條件上采取相當開放的政策,由于整體家裝設計要求的水平比較高,能滿足目前頂固現有目標消費者要求的設計師,都可以與其合作。

      頂固已經在著手打造自身的設計中心,并通過一系列設計師活動為駐店設計師、外部設計師搭建公共交流學習平臺,并計劃未來2—3年通過平臺持續性投入,提升與設計師的粘性,增強與全國設計師的合作通道?!?/p>

      家居新范式認為,設計的魅力在于創新,在頂固身上鮮明地體現了這句話的注解。頂固以設計展現創新能力,以創新為用戶創造價值,設計師又是這一系列的原點。頂固對設計師的“寵愛”,召集起了一批家居行業內最有創意的大腦,并讓其一直保持著旺盛的創造力。

    05

      使命驅動,做受人尊敬的企業

      今年,恰逢頂固20周年大慶,3月底,頂固舉辦了一系列慶典活動。家居新范式特意請劉興旺先生分享了頂固走過20年的感想:“頂固的20年確實為行業發展做出了很大的貢獻,比如讓嚴重依賴進口的高端家具五金實現了國產化,執著的進行研發替代很多國外進口產品,儲備了300多項核心技術,領先開發的竹香板引發了家具材料革命性的突破?!?/p>

      回顧頂固走過的20年,發現頂固的創業者、前輩們都有一種使命感,肩負著一種社會責任。2005年,頂固發起手拉手愛心計劃,18年來持續在教育、助學、扶貧、賑災以及員工關懷等多個方面進行投入。劉興旺先生講的多個細節讓家居新范式記憶深刻、感受頗深,比如頂固是行業首家引進中醫坐診服務的企業,自引進兩年期間,共坐診服務858人次,不僅讓“重癥、急癥”的員工得到治療,且幫助員工樹立正確的中醫養生觀。

      頂固用實實在在的行動踐行儒家的“家文化”,堅守做企業的初心。劉興旺特別提到2023開年他們做的第一件事,重點提升餐飲食堂的幸福指數,并在每一餐飯上面增加了2塊錢的餐飲福利。頂固將供應商、經銷商、消費者都稱為頂固家人??梢哉f,頂固的20年是值得被尊敬的。

      面對未來的20年,劉興旺表示:“企業發展的初心不變,對消費者的關愛不變,對員工的關懷不變,與供應鏈上合作伙伴形成命運共同體,以坦誠互幫互助?!?/p>

    06

      結語:誰配當高質量發展故事中的主角?

      “營銷圣經”《營銷管理》一書中提出:最令人欽佩的公司都遵守高標準的商業和營銷準則,它們要求公司服務于全人類的利益,而不僅僅是自己的利益。從頂固的二十周年大慶現場到竹香板家居4.0發布會,都能感受到頂固被使命感驅動的萬丈豪情;從一個產品設計的細節到一個日常經營舉措,頂固無時無刻不在傳遞出敢于承擔的社會責任。在高質量發展時代,中國家居行業需要一個別具精彩的“故事”,全副武裝的頂固已經盯上了主角的位置!

    部分圖片來源網絡,侵刪 (責任編輯:小編)
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